2017年10月28日，由公司組織的外聘講師管理培訓在辦公大樓四樓多功能廳順利開展，這次培訓的主要內容是：班組長如何進行有效的人際溝通、如何部署工作；如何提升班組團隊凝聚力以及班組長自身的職業素養培養。

此次培訓共有40余人參加。授課過程中，大家專心聽講，認真做筆記。本次培訓的講師張老師授課經驗豐富，課程講解過程中張老師理論聯系實際，講課生動有趣，課堂氣氛十分活躍。

張老師對企業如何用人，如何留住人做了獨到講解，同時重點強調了班組是企業的細胞，班組長戰斗在企業管理的第一陣線，是“兵頭將尾”的角色，班組長長期戰斗在現場，第一個發現問題，第一個解決問題，“管職”雖小，責任不小，因而班組長管理素質的高低，直接影響企業管理的質量，產品質量、服務質量、安全生產與員工士氣，直接關系到企業經營的成敗。

經過一天的培訓，參訓人員基本都能意識到自己工作中存在的問題以及哪些做的不恰當，特別是在與下屬溝通方面有了明顯的態度改觀。使班組長充分認知自我角色，并掌握和學習有效溝通方法，從意識和觀念方面改變班組長傳統和粗暴的管理方式。